セルフオーダーシステム「EASY ORDER（イージーオーダー）」導入のメリット⑥
【外国人のお客様にも、英語が話せなくても対応】

外国人のお客様の接客で困る場面

インバウンド（訪日外国人）のお客様が増え、外国人対応はどの飲食店にも身近になりました。一方で、現場ではこんな場面に困っています。

• 英語の注文を聞き取れない

  何度も聞き返してしまい、お客様もスタッフも気まずくなる。

• 料理のことを英語で説明できない

  どんな料理か、何が入っているかを聞かれても答えられない。

• ABC

  英語が話せるスタッフ頼みになる

  英語が得意な人がいる時間しか、安心して対応できない。

このようなお悩みはありませんか？

• ●英語を話せるホールスタッフをなかなか雇うことができない。
• ●外国人のお客様に料理について聞かれても説明できるスタッフがいない。
• ●外国人のお客様に料理の魅力を伝えたい。